FAQ
Livrarea este sigură și discretă?
Da, expediem toate comenzile în cutii maro, neutre, fără nicio indicație a conținutului. Transportul este dublu vidat, inodor și 100% anonim.
Ce metode de plată sunt acceptate?
Pentru a vă asigura confidențialitatea financiară, acceptăm doar criptomonede precum Bitcoin (BTC) și Monero (XMR).
Cât de mare este puritatea produselor dvs.?
Fiecare lot din GBL-ul nostru și alte substanțe chimice este testat cu strictețe. Garantăm o puritate certificată de 99,9%.
Cât durează livrarea expres?
Livrarea expres standard în Europa durează de obicei doar 2 până la 4 zile lucrătoare de la plată.
Coletele sunt ambalate fără miros?
Absolut. Fiecare expediere este vidată în pungi multiple Mylar, astfel încât să nu poată scăpa niciun miros.
Expediați și la cutii poștale sau dulapuri de pachete?
Da, putem livra la toate cutiile poștale și punctele de ridicare, cu condiția ca adresa să fie formatată corect.
Există o valoare minimă a comenzii?
Nu există o sumă minimă generală a comenzii. Puteți comanda exact cantitatea de care aveți nevoie.
Ce se întâmplă dacă livrarea mea nu ajunge?
În cazul rar în care un pachet se pierde, oferim o înlocuire (reship) 100% gratuită. Contactați asistența noastră.
Cum pot contacta serviciul clienți?
Ne puteți contacta oricând prin intermediul formularului nostru de contact sau prin e-mail criptat. De obicei răspundem în 24 de ore.
Datele mele de client vor fi stocate?
Nu. Pentru securitate maximă, ștergem automat toate datele și adresele referitoare la clienți la 14 zile după o livrare cu succes.