FAQ
¿El envío es seguro y discreto?
Sí, enviamos todos los pedidos en cajas marrones neutras sin indicación del contenido. El envío está doblemente sellado al vacío, no tiene olor y es 100% anónimo.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Para garantizar tu privacidad financiera, solo aceptamos criptomonedas como Bitcoin (BTC) y Monero (XMR).
¿Qué tan alta es la pureza de sus productos?
Cada lote de nuestro GBL y otros productos químicos se somete a pruebas estrictas. Garantizamos una pureza certificada del 99,9%.
¿Cuánto tarda el envío exprés?
El envío exprés estándar dentro de Europa suele tardar solo de 2 a 4 días hábiles después del pago.
¿Están empaquetados los paquetes sin olor?
Absolutamente. Cada envío se sella al vacío en múltiples bolsas de Mylar para que no se escapen olores.
¿Hacen envíos a apartados de correos o puntos de recogida?
Sí, podemos enviar a todos los apartados de correos y casilleros de paquetería siempre que la dirección esté formateada correctamente.
¿Hay un valor mínimo de pedido?
No hay un valor mínimo de pedido general. Puedes pedir exactamente la cantidad que necesitas.
¿Qué sucede si mi envío no llega?
En el raro caso de que un paquete se pierda, ofrecemos un reemplazo (reenvío) 100% gratuito. Contacta con nuestro soporte.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico encriptado. Normalmente respondemos en 24 horas.
¿Se almacenarán mis datos de cliente?
No. Para máxima seguridad, eliminamos automáticamente todos los datos y direcciones relacionados con los clientes 14 días después de la entrega exitosa.