FAQ
Je přeprava bezpečná a diskrétní?
Ano, všechny objednávky odesíláme v neutrálních hnědých krabicích bez označení obsahu. Zásilka je dvojitě vakuově uzavřená, bez zápachu a 100% anonymní.
Jaké platební metody přijímáte?
Abychom zajistili vaše finanční soukromí, přijímáme pouze kryptoměny jako Bitcoin (BTC) a Monero (XMR).
Jak vysoká je čistota vašich produktů?
Každá šarže našeho GBL a dalších chemikálií je přísně testována. Garantujeme certifikovanou čistotu 99,9 %.
Jak dlouho trvá expresní doručení?
Standardní expresní přeprava v rámci Evropy trvá obvykle pouze 2 až 4 pracovní dny po zaplacení.
Jsou balíčky baleny bez zápachu?
Absolutně. Každá zásilka je vakuově uzavřena v několika Mylarových sáčcích, aby nemohly unikat žádné pachy.
Odesíláte také do výdejních boxů?
Ano, můžeme doručit na všechny P.O. boxy a výdejní místa (Z-Box atd.), pokud je adresa správně zformátována.
Existuje minimální hodnota objednávky?
Neexistuje žádná obecná minimální hodnota objednávky. Můžete si objednat přesně tolik, kolik potřebujete.
Co se stane, když moje zásilka nedorazí?
V ojedinělém případě ztráty zásilky nabízíme 100% bezplatnou náhradu (reship). Kontaktujte naši podporu.
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
Můžete nás kdykoli kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře nebo šifrovaného e-mailu. Obvykle odpovídáme do 24 hodin.
Budou moje zákaznická data uložena?
Ne. Pro maximální bezpečnost automaticky mažeme veškerá data a adresy zákazníků 14 dní po úspěšném doručení.